本应象征婚姻承诺的婚戒，竟遭遇“二手货”？10月23日，广东市民项先生向上游新闻的记者反映了一件糟心事。
10月初，项先生在CRD克徕帝某平台官方旗舰店以1760元价格购入一款男士素金婚戒，并在10月16日的婚礼上与妻子完成戒指交换。
但婚礼次日（17日），他因戒圈偏紧取下擦拭时，意外发现戒指内壁刻有“文&静”字样，这让他怀疑，自己佩戴的是“别人的二手婚戒”。
10月23日，克徕帝售后工作人员就项先生反馈的问题回应记者，称可能是“发错货物”导致，“临近双十一，平台订单出货较多，我们需要调取监控，并向发货人员核实了解情况。先排除是否是把别人的定制戒指错发给了该顾客。”她强调，“人工操作确实存在一定错误率。”
经核实后，克徕帝官方承认，这是报废品发错了，其中间流程存在一定问题，并答应退换货加赠礼品一份。
其工作人员表示，“他人的定制戒指若非商家原因，是不允许退换的。就算要售后，售后的定制商品也不允许流出再进行二次售卖。必须要回仓重铸融金。”
报废品怎么会流入市场？就该问题，工作人员明确，肯定不允许，“商品代码在系统都会有所显示，问题产品必须要进行回仓处理。就流入市场问题，我们会进行查实处理。”
克徕帝客服不聪明啊！ 克徕帝客服：先生恭喜您，这款是我们公司全球设计总监“文静女士”亲自设计，高阶定制款！值得收藏佩戴！[捂脸][捂脸][捂脸]
在天猫买的药，商家商品栏注明是白云山星群制的药，但商品把别的商品品牌的山寨香港大药房的高高贴，并不是香港大药房的产品，发给我，我联系商家商家借口说发错货，我不可能相信商家说的话，因为地址打出来的快递单上有地址，地址旁边有香港大药房高高贴，字非常大，根本是挂羊头卖狗肉的，按购车面单上是注明假一赔四，但是天猫平台处理说，不能按假货处理，只能按仅退款处理，这样的操作，故意让奸商坑害消费者，天理难容。
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